Об организации IPRO

Федеральное правительство требует от каждого штата, чтобы Организация по улучшению качества (Quality Improvement Organization, QIO) оценивала и улучшала качество медицинского обслуживания и защищала права участников страховых планов. IPRO, независимая некоммерческая организация, расположенная в Lake Success, New York, - это организация по улучшению качества медицинского обслуживания в штате Нью-Йорк. Она также обязана поддерживать и улучшать качество медицинского обслуживания участников программы Medicaid.

Кто мы такие

В IPRO работают более 350 врачей, дипломированных медсестер, специалистов в области здравоохранения, ученых-исследователей и других специалистов, а также 300 сертифицированных врачей-консультантов, способных провести анализ качества медицинского обслуживания.

Чем мы занимаемся

• Сотрудничаем с врачами, больницами, частными лечебницами, организациями, предоставляющими услуги ухода на дому, и другими поставщиками медицинских услуг, чтобы найти наилучший способ лечения заболеваний участников программы Medicare.
• Анализируем услуги, предоставляемые Medicare, с точки зрения их медицинской необходимости, соответствующей обстановки и качества обслуживания.
• Совместно с поставщиками услуг работаем над проектами по улучшению качества медицинского обслуживания.
• Защищаем участников, быстро рассматривая индивидуальные случаи (такие как жалобы участников, уведомления поставщиков о неоплачиваемых услугах) и нарушения закона о срочной медицинской помощи и активном труде (Emergency Medical Treatment and Active Labor Act, EMTALA).
• Просвещаем врачей и поставщиков медицинских услуг относительно анализа предоставляемых услуг и ожидаемого качества медицинского обслуживания.
• Просвещаем и консультируем участников плана Medicare относительно их прав в соответствии с законом.
• Рассматриваем вопросы участников программы Medicare или поставщиков медицинских услуг, касающиеся качества медицинского обслуживания.

Об этой кампании

По просьбе центров Medicare и Medicaid США организация IPRO должна повысить уровень осведомленности о процессе изучения качества медицинского обслуживания Medicare. Хотя процесс анализа доступен для всех участников Medicare в штате Нью-Йорк, где их насчитывается почти 2,8 миллиона, только небольшая их часть когда-либо воспользовалась им — и все потому, что они просто не знают о его существовании.

Цель специального рассмотрения (Special Study) — повысить уровень осведомленности среди пожилых людей штата Нью-Йорк, их семей и поставщиков услуг о процессе подачи жалоб в отношении качества медицинского обслуживания, осуществляемого Организацией по улучшению качества. С этой целью IPRO разработала мультимедийный подход к проекту с использованием печатных публикаций, радио, телевидения и сети Интернет. Более того, специальные координаторы доносят информацию до получателей страховых услуг, адвокатов и заинтересованных представителей общественности по всему штату.

IPRO рассматривает вопросы, связанные с качеством медицинского обслуживания, предоставляемого в больницах, домах престарелых, агентствах, предоставляющих услуги ухода на дому, хосписах, амбулаторных учреждениях, и совместно с поставщиками медицинских услуг работает над улучшением медицинского обслуживания будущих пациентов. Медицинские эксперты IPRO проводят объективный анализ с целью определить, соответствует ли медицинское обслуживание профессиональным стандартам, и гарантировать, что истцы или их представители проинформированы о ходе их дела от начала до конца. Это услуга предоставляется бесплатно.

Зачем вам звонить в IPRO.

Links

 Новости
 Мероприятия
 Все о жалобах
 Загрузка
 Вы не из Нью-Йорка?
 У вас нет страховки Medicare?
 Для специалистов